Nutzen

Die Digitalisierung stellt auch Assistent/-innen und Sekretär/-innen vor neue Herausforderungen. Profitieren Sie in diesem Lehrgang von den Möglichkeiten des digitalen Wandels!

Inhalt

Modul 1: New Work und die Millenials - die neue Führungskultur

Das Kompetenzprofil der Assistenz 4.0
New Work - die neue Arbeitswelt
Wie arbeiten wir heute
Neue Arbeitsmodelle - virtuelle Zusammenarbeit
Das Büro der Generationen
Erfolgreiche Zusammenarbeit
Die neue Führungskultur
Home Office - Open Space

Modul 2: Die Modelle der neuen Arbeitswelt

Lean Office 4.0
Agiles Arbeiten
Design Thinking
Kreativitätstechniken
Umsetzungsstrategien
Konzept agile Assistenzteams

Modul 3: Digitale Arbeitstechniken zur Chefentlastung und Selbstorganisation

Ein zuverlässiges Ordnungssystem schaffen
Richtig priorisieren
Aufgaben im Griff mit Outlook und verwandten Tools
One Note, der Tausendsassa
Online-Meetings effektiv gestalten / Live Protokoll

Modul 4: Digital Tools - Workflow mit Office 365

MS Teams
MS Planner
Share Point
One Drive

Modul 5: Erfolgsfaktor Persönlichkeit

Auf den Punkt gebracht
Die richtigen Fragen stellen
Zielführend informieren und delegieren
Wenig Zeit und trotzdem effektive Rücksprache
Durchsetzung mit Diplomatie - das wertschätzende und trotzdem stabile "Nein"
Wirkung erzielen

Modul 6: Informationsmanagement

Das Push / Pull Prinzip
Das papierlose Büro
Elektronische Ablage
Elektronische Unterschrift

Modul 7: Work-Life-Balance + Resilienz

Was ist Resilienz und was sind resiliente Unternehmen?
Widerstandskraft aufbauen
BurnOut Symptome erkennen
Weefeeling Management
Gelassen bleiben - mit Emotionen umgehen

Modul 8: Abschluss: Präsentationen der Projekte

Zielgruppe

Assistent/-innen und Sekretär/-innen

Voraussetzungen

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 1 Jahr Berufspraxis als Assistent/-in oder Sekretär/-in bis zum Lehrgangsstart.

Eine 3-jährige Berufspraxis als Assistentin oder Sekretärin bis zum Lehrgangsstart wird benötigt, wenn keine kaufmnännische Ausbildung vorliegt.

Assistenz 4.0 mit New Work und Projektmanagement

Regionaler Zertifikatslehrgang der IHK Akademie Schwaben