Internationale Azubis und Mitarbeiter sind für viele Unternehmen unverzichtbar geworden. Gleichzeitig zeigt sich im Arbeitsalltag: Sprachliche Hürden erschweren die Einarbeitung. Um genauso produktiv sein zu können wie muttersprachliche Kollegen brauchen internationale Mitarbeiter am Anfang gezielte Unterstützung. Hier setzt die Weiterbildung zum Betrieblichen Sprachmentor (IHK) an.

Betriebliche Sprachmentoren sind speziell geschulte Mitarbeiter, die internationale Kollegen direkt im Arbeitsalltag begleiten. Sie unterstützen nicht als Deutschlehrer, sondern im konkreten Arbeitskontext – genau dort, wo Kommunikation funktionieren muss. Sprachmentoren erkennen typische kommunikative Herausforderungen frühzeitig und reagieren gezielt darauf. Sie erklären verständlich und helfen dabei, Arbeitsabläufe sprachlich zugänglich zu machen. Sie stärken zugewanderte Beschäftigte und schaffen die Voraussetzung dafür, dass sie ihr Wissen und Know-How vollumfänglich einbringen können. Sie vermitteln innerhalb des Teams und erleichtern so die Zusammenarbeit.

Der Lehrgang vermittelt praxisnah, wie sprachliche Unterstützung im Betrieb wirksam gestaltet werden kann. Sie erwerben ein klares Rollenverständnis sowie Methoden und Techniken, die Sie unmittelbar im Arbeitsalltag einsetzen können.

Gliederung und Inhalte

Eigene Motivation und Rollenverständnis
Perspektive von Kollegen mit Deutsch als Zweitsprache
Arbeitsplatz als Lernumgebung für Sprache
Lernen im Arbeitsprozess
Eigenes Sprachverhalten und Verständlichkeit
Sprachsensibles Anleiten und Unterstützen
Einfache, klare und strukturierte Kommunikation
Kommunikative Anforderungen im Arbeitsalltag
Komplexität der deutschen Sprache
Typische sprachliche Stolpersteine
Konstruktiver Umgang mit Fehlern
Fehlerkorrektur und Lernförderung
Gesprächsstrategien im Arbeitskontext
Fragetechniken zur Unterstützung des Lernens
Stärkung und Förderung des Mentees
Lernmöglichkeiten außerhalb des Arbeitsplatzes
Selbstständiges Weiterlernen
Rolle als Multiplikator im Unternehmen
Weitergabe von Wissen im Team
Umgang mit Unsicherheiten
Konflikte im Arbeitsalltag
Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Situationen

Voraussetzungen

Um den größtmöglichen Nutzen aus dem Lehrgang zu ziehen, wird empfohlen, die vermittelten Inhalte und Methoden bereits begleitend im eigenen Unternehmenskontext zu erproben und erste praktische Erfahrungen im Mentoringprozess zu sammeln. Dadurch können die Lerninhalte besser reflektiert, eingeordnet und nachhaltig in die betriebliche Praxis übertragen werden.

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Unternehmen, in denen Deutsch Arbeitssprache ist und internationale Arbeitnehmer beschäftigt werden oder künftig beschäftigt werden sollen, insbesondere:

Fachkräfte mit Einarbeitungsaufgaben
Ausbilder
Teamleiter und Vorarbeiter
erfahrene Mitarbeiter, die neue Kollegen als Mentoren begleiten

Betrieblicher Sprachmentor (IHK)

Regionaler Zertifikatslehrgang des IHK-Bildungszentrums Dresden gGmbH