Dieser Lehrgang schafft für alle Quereinsteiger und veränderungswillige eine Basis in der Organisation IT Support für das Netzwerk, Server und Endgeräte bereitzustellen.

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über den aktuellen Stand der Technik und Methoden, Netzwerke, Server und Endgeräte zu administrieren. Der Lehrgang dauert sieben Monate und wird mit einer Mischung aus Präsenz-, Onlineunterricht, Gruppenarbeiten und Selbstlernphasen durchgeführt.

Zielsetzung

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über den aktuellen Stand der Technik und Methoden, Netzwerke, Server und Endgeräte zu administrieren. Die Weiterbildung dauert sieben Monaten und wird mit einer Mischung aus Präsenzunterricht, Videomeetings, Gruppenarbeiten und Selbstlernphasen durchgeführt.

Inhalte

Netzwerktechnik

OSI-Modell
Routing
Switching
Firewall
Wide Area Network
Local Area Network
Wireless local Area Netzwerk
IP, DHCP, andere wichtige Protokolle
Kabelarten
Internet
VPN
VLAN

Server

physikalisch
Virtualisierung
Dienste (File, AD, DHCP, DNS,…)
Cloud
Windows
Linux
Client-Server-Modell, AD, RAID

Cloud

SaaS,
PaaS,
WaaS
Azure, AWS
Datensicherung
Betriebssicherheit,
Datenschutz

Stationäre Endgeräte

Security (Updates, Firewall, AV)
Monitoring
effizient installieren,
Roll out,
Hardware

mobile Endgeräte

Betriebssysteme
Software,
MDM
Anbindung Firmennetzwerk
Trennung von Daten

Betriebssysteme

Windows
MacOS
Linux Distributionen
Patch-Management
Livecycle, Upgrade, Migration

Datensicherheit

DSGVO
Datensicherung
Identität
Anmeldung
Offboarding
Viren
Verschlüsselung

Software

MSI,
App,
Rollout,
Updates,
Versionierung
Datensicherheit
Auswahl
Modelle

Datenbanken

lokal, Internet, SQL, Datensicherheit, Anbindung

Telefonanlagen (IP basiert), moderne Voice-Kommunikation

Arten Cloud oder on promise
Endgeräte
moderne Software (Teams, Skype, Zoom, Discord, etc.)

IoT

Technik
Möglichkeiten
Gefahren
SmartHome
Anbindung

IT Monitoring

AV
Updates
Logfiles
unerlaubte Zugriffe

Trouble Shooting

Fernwartung
systematische Vorgehensweise
Tools zur Fehlersuche

KI

Grundlagen der KI
Funktionsweise von KI
Potenzielle Gefahren
Unterstützung für Administratoren
Nutzen für Endanwender
Implementierungsstrategien
Zukünftige Entwicklungen

Ihre Benefits

Interaktive Vorträge, praktische Workshop-Sessions und viele Best Practices
Praxisnahe Tipps und Tricks
Erfahrenes Dozententeam aus der Praxis (IT-Systemhäusern)
Betreuung durch den Dozenten für Ihre praxisrelevante Facharbeit
Anerkanntes IHK-Zertifikat

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich insbesondere an Teilnehmer die (ggf. als Teilaufgabe) IT Support und Administration durchführen oder dies in Zukunft wollen.

Voraussetzungen

Am Lehrgang können Alle, die ihre Kenntnisse in den Grundlagen und der Verwaltung moderner IT-Systeme erlangen wollen, teilnehmen.

Abschluss

Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifikatsprüfung erhalten Sie das Zertifikat „Netzwerk Administrator/in (IHK)“.

IT - Netzwerk Administrator/in (IHK)

Regionaler Blended-Learning-Zertifikatslehrgang der IHK-Akademie Koblenz