Veranstaltungsziel

Ziel der Qualifizierung:

Lean Production ist seit vielen Jahren ein Thema – und kommt nun auch in den indirekten Bereichen wie z. B. der Verwaltung an. Lean und Lean Administration beginnt im Kopf und ist eine zentrale Führungsaufgabe. Die Potenziale, die definitiv vorhanden sind und gehoben werden können, erfordern Offenheit für Veränderung, Optimierung in kleinen Schritten, die Reflexion und das Hinterfragen von Prozessen sowie die Einnahme der Kundensicht. Das funktioniert aber nur, wenn die Beschäftigten befähigt werden, Probleme und Herausforderungen zu erkennen und die Optimierung mitzugestalten – sie müssen mitgenommen werden.

Was ist die Herausforderung?

Administrative Prozesse sind nicht unmittelbar sicht- und nachvollziehbar, hier Verschwendung zu erkennen ist deutlich anspruchsvoller. Deshalb ist ein Ziel der Qualifizierung, „Dinge sichtbar zu machen, die man nicht sieht“.

Was ist der Vorteil von Lean Administration und der Weiterbildung zum Lean Admin Prozessbegleiter?

Lean Administration vereinfacht Geschäftsprozesse und Verwaltungsabläufe mit dem Ziel der schnellen und verschwendungsfreien Erledigung von Prozessen in indirekten Bereichen – und reduziert die Komplexität von Prozessen.

Was ist das Ziel der Weiterbildung?

Das Seminar vermittelt praxisnah die Anwendung von Lean-Methoden durch kompetenten Trainerinput sowie den intensiven Austausch von eigenen Erfahrungen. Anhand von praktischen Übungen entstehen wichtige "Aha"-Effekte. Sie können die Werkzeuge und Effekte von Lean Management einschätzen. Sie sind in der Lage, geeignete Verbesserungen im eigenen Umfeld zu erkennen und zu bewerten. Sie beginnen, hinsichtlich der Lean-Philosophie methodisch zu denken und sind in der Lage, systematischer bei der Problemlösung und bei Abweichungen vom Soll durch eine gezielte, schnelle und sichere Ursachenfindung vorzugehen.

Inhalt

Inhalte der Qualifizierung:

Modul 1: Lean Methoden zur Anwendung in Projekten

Kennenlernen & Einstieg in das Training Lean Administration, Lerninhalte und Anstoß für das Umsetzungsprojekt im Unternehmen
Abgrenzung Lean Production, Lean Management, Lean Administration: Begriffsklärung und Diskussion des Stands der Technik
Lean Methoden: SIPOC, CMAIC, Moderationsmethode, Muda in der Administration, Verschwendung und Wertschöpfung, Voice of the customer, Lean Thinking
Change Management und Lean Transformation
Grundlagen Geschäftsprozessmanagement: Geschäftsprozesse, Modellierungsmethoden, Analysemethoden, Swimlanes, Prozessmodellierung mit Meta-Plan-Technik in der moderierten Gruppenarbeit (Ziel: Betroffene beteiligen)

Modul 2: Dinge sichtbar machen, die man nicht sieht

Strukturiertes Interview zur Vorbereitung der Prozessanalyse
Teamzusammensetzung: gemeinsam analysieren, gemeinsam Potenziale ermitteln, gemeinsam umsetzen im Unternehmen
Analysemethoden: Organisationsanalyse, Tätigkeitsstrukturanalyse, Wertstrom-Analyse
Prozess-Blitz-Tabelle (Potenziale erkennen und bewerten)

Modul 3: Umsetzung im Unternehmen

Operation Excellence (OPEX) Organisation
Mit Mini KaiZen erkannte Potenziale umsetzen und den Lean Gedanken in die Organisation bringen
KaiZen Woche für größere Projekte – Methodik kennen lernen

Modul 4: Methoden vor Ort anwenden – Selbstarbeit/Praxisphase

Umsetzung der Methoden und Anwendung im betrieblichen Umfeld – dem eigenen Unternehmen
Methoden anwenden
Verbesserungspotenziale identifizieren, bewerten und in die Umsetzung gehen

Modul 5: Leistungsnachweis

Präsentation der Unternehmensprojekte (vorab Dokumentation)
Erfahrungsaustausch und Reflexion der Erfahrungen zu den Methoden, Potenzialen und zur Umsetzung im Unternehmen
Individuelles Trainerfeedback

Lehrgangsumfang:

Vermittlungszeit (Präsenz/digital): 80 Unterrichtseinheiten
Methoden vor Ort anwenden - Selbstarbeit: 64 Unterrichtseinheiten
Abschlussphase/Leistungsnachweis: 20 Unterrichtseinheiten
Optional zubuchbar (gegen Zusatzkosten)
Coaching vor Ort im Unternehmen: 40 Unterrichtseinheiten und mehr

Vermittlungsmethoden

Impulsreferate
Workshops, Diskussionen
Wertstromdesign in Theorie und Praxis
Planspiel ProLog als Brücke von der Theorie in die Praxis
Projektaufträge zur Umsetzung im eigenen Unternehmen – ohne Selbstarbeit und Anwendungserprobung der vermittelten Methoden ist kein IHK-Zertifikat möglich
Optional: – separat zubuchbar auf Nachfrage: Unterstützung durch das Trainerteam bei der internen Umsetzung der Methoden im Sinne eines Vor-Ort-Coachings im Unternehme

Zielgruppe

Führungskräfte, KaiZen – und Lean-Verantwortliche, KVP-Verantwortliche, Prozessbegleitende
Lean-Koordinierende, OPEX-Verantwortliche
Absolventen der Weiterbildungen auf DQR-Niveau 6 und 7 (Fachwirte, Fachkaufleute, Meister, Betriebswirte, Technische Betriebswirte)
Führungskräfte im administrativen Bereich
Mitarbeitende, die endlich das Erfolgsgeheimnis von Lean Management verstehen wollen
Führungskräfte, die Lean-Initiativen in indirekten Bereichen gemeinsam mit Mitarbeitenden starten möchten

Lean Admin Prozess-Begleiter (IHK)

Regionaler Zertifikatslehrgang der IHK Bodensee-Oberschwaben