Intensivlehrgang für Kompetenz, Fachwissen und Persönlichkeit

Durch technischen Fortschritt und globale Entwicklung begegnen Ihnen am Arbeitsplatz neue Herausforderungen. Diese zu beherrschen und Ihr Fachwissen zu vertiefen, das ist das Ziel des Blended-Learning-Zertifikatslehrgangs Office-Manager/-in (IHK). In acht Bereichen entwickeln Sie Ihre persönlichen Kompetenzen, Soft-Skills und kaufmännischen Fähigkeiten weiter.

Neben den elementaren Dingen im Alltag, wie dem Umgang mit Konflikten, erweitern Sie Ihren Blickwinkel und lernen u.a. die Besonderheiten im Arbeitsrecht kennen. Kultur und internationale Kommunikation stehen im Themenblock Business-English im Mittelpunkt.

Wesentliche Grundlagen in Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre vertiefen Sie: Von Marketing, über Unternehmensführung bis hin zu Personalmanagement – der Lehrgang frischt wichtige wirtschaftliche Prinzipien auf und nimmt weiterführende Fragen in den Blick.

Unterstützung für das nötige Durchhaltevermögen Ihrer beruflichen Herausforderungen darf in unserem Lehrgang nicht fehlen: Unter dem Titel Stressmanagement für den Arbeitsalltag erarbeiten Sie Wege zum gelassenen Umgang mit belastenden Situationen.

Ein Blick hinter die Kulissen der Psychologie verfeinert Ihre persönlichen Fertigkeiten.

Wesentliche Führungsinstrumente, um ein Büro erfolgreich zu leiten, und Tipps zu MS Office runden die Lerninhalte ab.

Inhalte:

Der Blended-Learning-Zertifikatslehrgang beinhaltet folgende Module, die in Form von Präsenzunterricht oder Webinaren durchgeführt werden:

Tatort Office: Faires Konfliktmanagement (Präsenzunterricht)
Führungswissen für die professionelle Assistenz (Präsenzunterricht)
Workshop: MS-Office (Webinar)
Workshop: Arbeitsrecht (Präsenzunterricht)
Stressmanagement und Resilienz für den Alltag (Webinar)
Business English for communicating professionally with your international partners (Präsenzunterricht)
BWL-Wissen leicht gemacht (Präsenzunterricht)
BWL-Wissen: Vertiefung – Personalwesen (Präsenzunterricht)
Psychologie: Ein Blick hinter die Kulissen – Wie "ticken" Menschen (Präsenzunterricht)
Zertifikatsprüfung (schriftlicher Test) (in Präsenz)

Office-Manager/-in (IHK)

Regionaler Zertifikatslehrgang der IHK Düsseldorf