Damit ein Betrieb erfolgreich am Markt bestehen kann, ist er in allen Bereichen des Unternehmens mehr denn je auf motivierte und fachlich versierte Mitarbeiter angewiesen. Die Entwicklung in den Betrieben zeigt, dass der qualifizierten Personalarbeit dabei eine besondere Rolle zukommt und dass hier verstärkt Service-, Beratungs- und Managementaufgaben wichtig sind – unabhängig von der Größe des Betriebes. Dafür ist ein entsprechendes personalwirtschaftliches Wissen erforderlich. Dieses Know-How befähigt die Mitarbeiter nicht nur – über den bisherigen Rahmen hinaus – kompetente Ansprechpartner für Mitarbeiter aller Ebenen im Unternehmen zu sein, sondern ermöglicht auch die fachliche Bearbeitung und Entscheidungsvorbereitung wichtiger Bereiche des Personalwesens.

Der Lehrgang „Personalreferent“ steht daher unter dem Anspruch, die Teilnehmer auf diese Aufgaben vorzubereiten, stets mit Blick auf die praxisorientierte Anwendbarkeit im Betrieb: Aktuelle Fälle werden teilnehmerorientiert behandelt, konkrete Arbeitshilfen sind Bestandteile der Teilnehmerunterlagen, moderierte Diskussionen geben in direktem Austausch Tipps und Anregungen für die eigene betriebliche Praxis.

Am Ende dieses IHK-Zertifikatslehrgangs wird ein lehrgangsinterner Test durchgeführt. Voraussetzung für die Vergabe des Zertifikats ist das Bestehen dieses Tests und eine Anwesenheit von mindestens 80 % der angebotenen Unterrichtsstunden.

Inhalt

Kommunikation:

Personalfachleute in ihren verschiedenen Rollen
Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen
Tricks aus der Praxis für die Steuerung einer Besprechung

Bausteine einer erfolgreichen Präsentation:

Konkrete Tipps
Umgang mit besonderen Herausforderungen
Praktische Umsetzung in Form einer selbsterstellten, teilnehmerbezogenen Präsentation

Personalpolitik:

Das personalpolitische Zielsystem
Personalarbeit im Spannungsfeld wechselseitiger Interessen
Die organisatorische Einbindung

Personalplanung und -controlling:

Teilbereiche der Personalplanung
Instrumente für die Ermittlung des qualitativen Personalbedarfs
Eckpunkte eines erfolgreichen Personalcontrollings

Personalmarketing:

Direct Sourcing & Co. - Social Media als Recruiting-Instrument
Arbeitgeberbewertungsportale
Entwicklung eines Leitfadens für den Aufbau eines Employer Branding

Personalauswahl:

Analyse von Bewerbungsunterlagen (Zeugnissprache und Onlinebewerbungen)
Interviewvorbereitung und –durchführung
Die spezielle Dramaturgie im Interview – Fragenbaum und Spiegelfragen

Gehaltsstrukturen:

Funktionsweise und Aufbau von Entgeltsystemen
Entwicklung eines eigenen Entgeltsystems
Entlohnung von Führungskräften im AT-Bereich

Schwerpunkte des Arbeitsrechts für die betriebliche Praxis:

Überblick über die Gesetze, die in der HR-Arbeit vorrangig benötigt werden
Eckpunkte der Abmahnung und Kündigung anhand von Praxisbeispielen
Wege der Personalfreisetzung

Personalentwicklung und -beurteilung:

360° Feedbacks, Mitarbeiterbefragung und Co. - Instrumente der Personalentwicklung
Aufbau und Durchführung von Leistungsbeurteilungen auf Basis eines unternehmensbezogenen Kompetenzmodells
Eckpunkte eines nachhaltigen Talentmanagements

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter, die Personalarbeit bisher nebenher mitmachen sowie an Personalsachbearbeiter, die über die klassische Sachbearbeitung hinaus sich nun höher qualifizieren wollen.

Personalreferent/-in (IHK)

Regionaler Präsenz-Zertifikatslehrgang der IHK zu Dortmund